Datenschutzerklärung von Plexdaria

Wenn du Plexdaria nutzt, werden unterschiedliche Arten von Daten gesammelt – je nachdem, wie du unsere Plattform verwendest. Manchmal sind das ganz banale Dinge, wie dein Name und eine E-Mail-Adresse, manchmal aber auch technische Informationen oder Details zu deinem Lernverhalten. Die folgenden Kategorien geben dir eine Vorstellung davon, was konkret gemeint ist.

Es ist uns wichtig, dich nicht mit unnötigen Fragen zu bombardieren. Aber für bestimmte Funktionen brauchen wir eben bestimmte Angaben. Die Daten, die du angibst, ermöglichen dir den Zugang zu Kursen, die Teilnahme an Diskussionen, die Nutzung persönlicher Lernstatistiken und vieles mehr. Immer gilt: Was wir nicht wirklich brauchen, fragen wir auch nicht ab.

Manche Informationen werden automatisch erfasst – etwa, wenn du dich einloggst oder mit bestimmten Inhalten interagierst. Vielleicht ist dir das gar nicht bewusst, aber auch technische Daten gehören dazu. Schließlich wollen wir, dass alles reibungslos läuft.

• Registrierungsdaten: Wenn du ein Konto erstellst, fragen wir nach grundlegenden Informationen wie deinem Namen, einem Benutzernamen und einem Passwort. Diese Angaben sind nötig, um dir ein persönliches Profil auf Plexdaria zu ermöglichen und dich eindeutig zuordnen zu können.
• Kursinteraktionen: Während du Kurse besuchst, speichern wir Daten über deinen Lernfortschritt, beantwortete Quizfragen, eingereichte Aufgaben und deine Teilnahme an Foren oder Diskussionen. Das hilft dir, deinen eigenen Lernweg nachzuverfolgen und gibt uns die Möglichkeit, dir passende Empfehlungen anzuzeigen.
• Geräte- und Nutzungsinformationen: Jedes Mal, wenn du Plexdaria öffnest, erfassen wir technische Daten wie den verwendeten Browser, Gerätemodell, Betriebssystem, IP-Adresse, Zeitstempel und manchmal auch Standortdaten (wenn du das erlaubst). Das ist Standard und hilft uns, die Plattform stabil zu halten.
• Zahlungsdaten: Falls du kostenpflichtige Kurse buchst, werden Zahlungsinformationen wie Kreditkartendetails, Rechnungsadresse und Transaktionsverlauf verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern und arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern.
• Freiwillige Angaben: Vielleicht möchtest du dein Profil mit einem Foto oder einer kurzen Biografie vervollständigen. Diese freiwilligen Infos bestimmen ganz allein du – sie sind nicht erforderlich, werden aber gespeichert, wenn du sie angibst.

Wozu sammeln wir all diese Daten? Gute Frage! Die Antwort darauf ist vielseitig – und ehrlich gesagt manchmal auch ein bisschen langweilig, wenn man sich die Details ansieht. Aber ich versuche, es so verständlich wie möglich zu machen. Im Kern geht es immer darum, dir ein sinnvolles, sicheres und persönliches Lernerlebnis zu bieten.

Ein großer Teil der Daten wird verwendet, um die Grundfunktionen von Plexdaria zu ermöglichen. Ohne einen Account könntest du keine Kurse buchen, dich nicht anmelden oder deinen Lernfortschritt speichern. Aber damit hört es nicht auf – wir wollen, dass die Plattform nicht nur funktioniert, sondern auch Spaß macht und dich beim Lernen unterstützt.

Natürlich denken wir auch an die Sicherheit. Es gibt viele kleine Stellschrauben, an denen wir drehen müssen, um deine Daten zu schützen und Missbrauch vorzubeugen. Aber dazu gleich mehr im nächsten Abschnitt. Hier erst einmal eine Übersicht, warum wir bestimmte Infos brauchen:

• Essenzielle Plattformfunktionen: Ohne deine Registrierungsdaten können wir dein Konto nicht verwalten oder dir personalisierte Inhalte bereitstellen. Auch Anmelde- und Sicherheitsprüfungen hängen davon ab.
• Lieferung von Lerninhalten: Deine Interaktionen mit Kursen werden genutzt, um dir passende Lernmaterialien, Empfehlungen und Fortschrittsübersichten zu präsentieren. So kannst du gezielt auf deine Ziele hinarbeiten.
• Verbesserung der Plattform: Wir schauen uns aggregierte Nutzungsdaten an, um herauszufinden, welche Bereiche gut ankommen und wo es noch hakt. Das hilft uns, Plexdaria stetig weiterzuentwickeln. Und ja, manchmal stolpern wir dabei auch über Fehler, die wir nicht erwartet hätten.
• Sicherheits- und Betrugsprävention: Ungewöhnliche Anmeldeversuche, verdächtige Aktivitäten oder Angriffe auf die Plattform werden analysiert, um Missbrauch zu verhindern. Dafür greifen wir auf technische Protokolle und Zugriffskontrollen zurück.
• Rechtliche und steuerliche Anforderungen: Bei Zahlungen und bestimmten Transaktionen sind wir verpflichtet, bestimmte Informationen zu speichern. Das ergibt sich aus gesetzlichen Vorgaben, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wir wären nicht ehrlich, wenn wir verschweigen würden, dass auch externe Firmen ins Spiel kommen. Plexdaria verwendet verschiedene Tools und Dienste, die Daten von dir erfassen können – manchmal direkt, manchmal indirekt. Das ist heute fast überall so, und wahrscheinlich hast du ähnliche Hinweise schon auf anderen Webseiten gesehen.

Von Analyse-Software bis hin zu Zahlungsdienstleistern: Verschiedene Partner helfen uns, die Plattform am Laufen zu halten und dir bestimmte Funktionen anbieten zu können. Wir wählen diese Partner sorgfältig aus und achten darauf, dass sie sich an die geltenden Datenschutzgesetze halten. Aber am Ende bleibt ein gewisses Restrisiko, das wir nicht komplett ausschließen können.

Es ist uns wichtig, dich nicht im Unklaren zu lassen. In der folgenden Liste findest du typische Fälle, in denen Daten an Dritte weitergegeben oder von ihnen gesammelt werden. Am liebsten hätten wir alles selbst in der Hand, aber das ist schlichtweg nicht machbar.

• Analyse- und Statistikdienste: Tools wie Google Analytics oder vergleichbare Alternativen erfassen Daten über dein Nutzungsverhalten, zum Beispiel welche Seiten du besuchst oder wie lange du auf einer Lektion bleibst. Diese Infos helfen uns, das Angebot zu verbessern – wir sehen aber keine vollständigen Nutzerprofile, sondern nur zusammengefasste Trends.
• Zahlungsabwicklung: Wenn du einen Kurs kaufst, werden Zahlungsdaten direkt an spezialisierte Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir speichern keine sensiblen Kreditkartendaten, sondern erhalten lediglich eine Bestätigung der Zahlung sowie Rechnungsinformationen.
• Drittanbieter-Plugins und Lernmaterialien: Manche Kurse binden externe Inhalte ein, etwa Videos von anderen Plattformen oder interaktive Übungen. In solchen Fällen können diese Drittanbieter eigene Cookies setzen oder personenbezogene Daten erfassen – das passiert aber nur, wenn du die entsprechenden Inhalte nutzt.
• Support- und Kommunikationsdienste: Für Support-Anfragen oder Mitteilungen nutzen wir manchmal externe Systeme (zum Beispiel Helpdesk-Software). Bei Kontaktaufnahme werden die relevanten Angaben an diese Systeme weitergegeben, damit wir dir schnellstmöglich helfen können.

Jetzt wird’s technisch – aber keine Sorge, ich halte mich kurz. Der Schutz deiner Daten ist uns wirklich wichtig, auch wenn das manchmal bedeutet, dass wir hinter den Kulissen ziemlich viel Aufwand betreiben müssen. Unsere Sicherheitsteams sind regelmäßig dabei, Schwachstellen zu suchen und neue Schutzmaßnahmen einzubauen.

Ein wichtiger Punkt ist die Verschlüsselung. Deine Daten werden bei der Übertragung und – wo möglich – auch bei der Speicherung verschlüsselt. Das bedeutet, dass sie für Unbefugte nicht einfach lesbar sind. Wir aktualisieren unsere Systeme regelmäßig, weil wir wissen, dass Technik nie stillsteht.

Zugang zu deinen Daten haben nur ausgewählte Mitarbeitende, die eine spezielle Berechtigung haben und regelmäßig geschult werden. Wir speichern personenbezogene Informationen nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist – alles andere wird gelöscht oder anonymisiert.

• Verschlüsselungstechnologien: Sensible Angaben wie Passwörter und Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und gespeichert, damit sie vor fremdem Zugriff geschützt sind.
• Zugriffskontrollen und Schulungen: Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf das notwendige Minimum. Alle Mitarbeitenden, die mit solchen Daten arbeiten, erhalten regelmäßige Datenschutzschulungen.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Unsere IT-Systeme werden laufend auf Schwachstellen geprüft. Dabei arbeiten wir manchmal auch mit externen Experten zusammen, um neue Risiken frühzeitig zu erkennen.
• Datenminimierung: Wir speichern nur die Informationen, die für die Erfüllung der jeweiligen Aufgaben erforderlich sind. Alles, was nicht mehr gebraucht wird, wird gemäß gesetzlicher Vorgaben gelöscht.

Du hast verschiedene Rechte, wenn es um deine persönlichen Daten geht. Viele Nutzer wissen das gar nicht so genau – vielleicht gehörst du ja auch dazu? Kein Problem, hier gibt’s eine kurze Übersicht, wie du die Kontrolle behältst. Denn am Ende ist es deine Entscheidung, was mit deinen Infos passiert.

Wenn du wissen möchtest, welche Daten wir über dich gespeichert haben, kannst du das jederzeit anfordern. Auch die Korrektur falscher Angaben oder die Löschung bestimmter Informationen ist möglich, solange keine gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen. Ein bisschen Bürokratie ist manchmal leider nicht zu vermeiden, aber wir bemühen uns, Anfragen zügig zu bearbeiten.

In manchen Fällen kannst du auch verlangen, dass wir deine Daten an einen anderen Anbieter übertragen. Das nennt sich Datenübertragbarkeit. Klingt hochtrabend, ist aber eigentlich ganz praktisch, falls du mal wechseln möchtest.

• Recht auf Auskunft: Du kannst jederzeit eine Übersicht über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern. Wir stellen dir diese Informationen in verständlicher Form bereit.
• Recht auf Berichtigung: Sollten Daten fehlerhaft oder veraltet sein, kannst du eine Korrektur verlangen. Wir kümmern uns darum, dass deine Angaben stets aktuell sind.
• Recht auf Löschung: Auf Wunsch löschen wir deine Daten – es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet. In so einem Fall informieren wir dich natürlich.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst verlangen, dass wir dir deine Daten in einem gängigen Format zur Verfügung stellen oder direkt an einen anderen Dienst übertragen.

Für alle Fragen rund um Datenschutz und deine persönlichen Informationen steht dir unser Support-Team zur Verfügung. Die offiziellen Kontaktmöglichkeiten findest du auf unserer Webseite im Support-Bereich. Wir helfen dir gern weiter, wenn du unsicher bist oder Unterstützung brauchst.

Bei Anliegen wie Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten kannst du dich jederzeit an uns wenden. Wir nehmen jede Anfrage ernst – auch wenn mal ein ungewöhnliches Thema auf den Tisch kommt. Zögere also nicht, dich zu melden, falls du Hilfe brauchst.

Manchmal ist der Weg über das Online-Formular der schnellste, manchmal hilft ein direktes Gespräch. Wie du uns erreichst, steht an mehreren Stellen der Seite. Warte nicht zu lange, falls etwas drängt – unser Team ist für dich da.

Für einige Bereiche unseres Angebots gelten zusätzliche Regeln. Das betrifft zum Beispiel Nutzer unter 16 Jahren oder Unternehmen, die spezielle Funktionen nutzen. Hier greifen manchmal strengere Vorgaben, damit der Schutz wirklich gewährleistet ist.

Eltern oder Erziehungsberechtigte von Minderjährigen können sichergehen, dass wir keine sensiblen Daten ohne ausdrückliche Zustimmung erfassen. Wenn du als Schüler oder Schülerin Plexdaria nutzt, gibt es spezielle Hinweise und Einstellungen, die auf deine Altersgruppe zugeschnitten sind.

Auch für Geschäftskunden oder Bildungseinrichtungen bieten wir individuelle Vereinbarungen an. In solchen Fällen informieren wir gesondert über die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen. Bei Fragen zu diesen Sonderregelungen hilft dir unser Support-Team weiter.